در مرحله ایده پردازی در تفکر طراحی میتوان از روش های مختلفی استفاده کرد. تکنیک اسکمپر و طوفان فکری از روش های بسیار کارآمد در این مرحله از تفکر طراحی می باشند. تکنیک SCAMPER تکنیک اسکمپر به شما در یافتن ایده‌های جدید از خدمات و ایده‌هایی که در گذشته ارائه ... ادامه مطلب

یکی از مهم‌ترین مجموعه مهارت‌های مورد نیاز رهبران و اعضای تیم ها، مهارت‌های تسهیلگری است. این‌ها مهارت‌هایی «فرآیندی» هستند که در هدایت و جهت‌دهیِ بخش‌های مهم کار سازمان‌دهی گروهی مثل جلسات گفتگو، برنامه‌ریزی، و آموزش اعضا و رهبران کاربرد دارند. چه در جلسات و چه در نشست‌های آموزشی، یک نفر ... ادامه مطلب

مهارت گفتگو چیست؟ آنچه در ارتباطات ما بسیار مهم است فقط خوب صحبت کردن نیست! چون وقتی شما صحبت می کنید، طرف مقابل هم می خواهد چیزی برای گفتن ارائه دهد، در واقع باید گفتگو انجام شود و به همین خاطر نیاز به مهارت خاصی دارد. چون حرف زدن یک ... ادامه مطلب