زمانی که دیگران را بشناسیم و از ویژگی‌هایشان آگاه شویم، می‌توانیم به آن‌ها اعتماد کنیم. یکی از روش‌هایی که به خلق اعتماد کمک می‌کند، «پنجره جوهری» است. هرچه ادراک بهتری از دیگران داشته باشید و با آن‌ها ارتباط بیشتری برقرار کنید، رابطه صمیمانه و اعتماد بیشتری بین شما شکل می‌گیرد. ... ادامه مطلب

درک درست از مدیریت تعارض در سازمان، یک وجه مهم در مهارت‌های مدیریت است. مدیران اگر درک صحیحی از روش‌های مدیریت تعارض و پیاده‌سازی درست آن‌ها در موقعیت‌های گوناگون نداشته باشند، برای رفع درگیری‌ها و مناقشه‌ها، هیچ برنامه‌ای نخواهند داشت. زمانی‌که تلاش می‌کنید یک مشکل را با پیداکردن راه‌حلی سریع ... ادامه مطلب

در مرحله ایده پردازی در تفکر طراحی میتوان از روش های مختلفی استفاده کرد. تکنیک اسکمپر و طوفان فکری از روش های بسیار کارآمد در این مرحله از تفکر طراحی می باشند. تکنیک SCAMPER تکنیک اسکمپر به شما در یافتن ایده‌های جدید از خدمات و ایده‌هایی که در گذشته ارائه ... ادامه مطلب